Εξυπηρέτηση πελατών Blackland Vector

Απάντηση
Άβαταρ μέλους
maetsos
Νήπιο
Νήπιο
Δημοσιεύσεις: 180
Εγγραφή: 19 Ιούλ 2020, 00:11
3
Τοποθεσία: Βανκούβερ
Has thanked: 3653 times
Been thanked: 2119 times

Είχα κάνει 4 ξυρίσματα με τη Vector όταν παρατήρησα ένα πρόβλημα στη μπάρα ασφαλείας: δεν ήταν ίσια, είχε έναν κυματισμό, όπως φαινεται και στη φωτογραφία.

Το ξύρισμα μάλλον δεν το επηρέαζε, δεν μπορώ να κάνω σύγκριση ακόμα.

Στέλνω λοιπόν ημέηλ με φωτό στην εταιρεία (Shane), μιας και το πήρα κατευθείαν από το σάητ τους.

Σε λίγες ώρες απάντησαν: ζητούσαν συγγνώμη, 10% αποζημίωση και δίναν κι αριθμό τρακινγκ με την αντκατάσταση.

Σήμερα έφτασε κι αυτή, χωρίς κανένα πρόβλημα.

Εν κατακλείδι, η εξυπηρέτηση πελατών μετράει πάρα πολύ, από την όλη ιστορία μου έχει μείνει μια γλυκιά αίσθηση
και εννοείται ότι θα ξανάπαιρνα προϊόν τους.


Εικόνα
Δημήτρης
Άβαταρ μέλους
Vavous
Συντονιστής
Συντονιστής
Δημοσιεύσεις: 5903
Εγγραφή: 06 Ιούλ 2015, 11:30
8
Τοποθεσία: Θεσσαλονίκη - Aθήνα
Has thanked: 27393 times
Been thanked: 38925 times
Ηλικία: 54

Ο Shane είναι φοβερός. Σ'εμένα είχε αντικαταστήσει δωρεάν το top cap της σπάνιας jet black Blackbird στο οποίο είχε κοπεί ο πείρος μετά από πέσιμο.
Ανδρέας, Μ.Δ.
Εικόνα
Άβαταρ μέλους
Nicolas
Νήπιο
Νήπιο
Δημοσιεύσεις: 236
Εγγραφή: 31 Μάι 2020, 00:04
3
Τοποθεσία: Αθήνα
Has thanked: 2745 times
Been thanked: 2440 times
Ηλικία: 39

Επιβεβαιώνω κι εγώ την άριστη εξυπηρέτηση του Shane, σε δύο περιπτώσεις μάλιστα! Blackland & Carbon για εμένα είναι ότι καλύτερο στο κομμάτι αυτό.
Απάντηση

Επιστροφή στο “Single Edge razors”